Salesforce handler om å samle og automatisere prosesser knyttet til kunder, salg og markedsføring i én felles plattform. Det gir virksomheter bedre oversikt over kunderelasjoner, arbeidsflyt og resultater – alt i sanntid. Salesforce er mer enn et CRM-system; det er et økosystem som kan tilpasses ulike behov og integreres med andre løsninger for å skape sømløse opplevelser både internt og for kundene.